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2018.8.15

最近幾年,幾位互聯(lián)網(wǎng)大佬們忙得不可開交,,一方面相互競爭激烈,,大家將合縱連橫、遠交近攻等各種戰(zhàn)術(shù)運用得爐火純青,,大有戰(zhàn)國群雄爭霸之勢,;另一方面各位行業(yè)深耕者又積極探索中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措,,給全國人民帶來了不少實惠,,也使人們越來越多地感受到了網(wǎng)絡(luò)化、智能化所帶來的紅利和便利,。

零售新時代,,新零售、智慧零售,、無界零售幾種模式你一定要搞懂,!

來源:小賣柜

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  最近幾年,幾位互聯(lián)網(wǎng)大佬們忙得不可開交,,一方面相互競爭激烈,,大家將合縱連橫、遠交近攻等各種戰(zhàn)術(shù)運用得爐火純青,,大有戰(zhàn)國群雄爭霸之勢,;另一方面各位行業(yè)深耕者又積極探索中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措,,給全國人民帶來了不少實惠,,也使人們越來越多地感受到了網(wǎng)絡(luò)化,、智能化所帶來的紅利和便利。

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  就拿這兩年非?;鸬膸讉€新名詞“新零售,、智慧零售、無界零售”來講,,恐怕很多人雖然耳熟能詳,,卻也是丈二和尚——并不能理解其中的差別。

  其實,,互聯(lián)網(wǎng)零售目前是中國零售市場經(jīng)濟的風(fēng)向標(biāo),,幾乎每天都會有新的名詞、新的模式出現(xiàn),,也不斷會有很多模式消亡,。所謂大浪淘沙,最終留下來的模式還是最符合市場需求和消費者切身利益的,。新零售,、智慧零售、無界零售的出現(xiàn)也恰恰反映了中國零售行業(yè)的高速發(fā)展,。

  在2016年10月的阿里云棲大會上,,馬云在演講中第一次提出了新零售的概念,,一石激起千層浪,,馬云說“未來的十年、二十年,,沒有電子商務(wù)這一說,,只有新零售。”阿里巴巴是馬云一手創(chuàng)立的,,得益于電子商務(wù)在中國的快速發(fā)展,,是中國最成功的的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,而馬云能夠斷定未來沒有電子商務(wù)的地位,,說明他也確實深深體會到了新一輪變革的到來,。

  新零售,依然是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,,但更注重運用大數(shù)據(jù),、人工智能等先進技術(shù)手段,優(yōu)化商品的生產(chǎn)及銷售流程,,同時對商家的線上服務(wù),、客戶的線下體驗以及與現(xiàn)代物流進行深度融合。

  但是新零售概念提出較早,,因此思路不是很成熟,,現(xiàn)在看來有一定局限性,,它更關(guān)注的是如何優(yōu)化銷售模式,如何幫助企業(yè)和商家,,對消費者這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)關(guān)注不多,。

  而隨后的2017年3月9日,蘇寧控股集團董事長張近東又明確提出了智慧零售的概念,。

  蘇寧從1990年創(chuàng)立于線下,,2010年又推出線上平臺蘇寧易購,因此無論是線下還是線上銷售都積攢了非常豐富的經(jīng)驗,,對如何融合線下線上模式相比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)有明顯的優(yōu)勢,。而且蘇寧對消費者、生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商的訴求都了然于胸,,再加上對馬云新零售模式的思考和實踐,,這也就決定了蘇寧智慧零售模式的基礎(chǔ)更扎實,眼光更長遠,。

  智慧零售強調(diào)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)為零售行業(yè)開拓渠道,,要從B2C轉(zhuǎn)向C2B,更多地以消費者為生產(chǎn)主導(dǎo),,利用大數(shù)據(jù)預(yù)測消費趨勢,,運用社交化客服精準(zhǔn)營銷,從而引導(dǎo)生產(chǎn)制造,,實現(xiàn)個性服務(wù),。

  在這兩位大佬之后,緊接著電商大咖京東又提出“無界零售”的戰(zhàn)略,,劉強東就是希望未來的零售能夠打破界限,,包括線上線下的界限,生產(chǎn)商,、平臺商的界限,,以及經(jīng)銷商的界限,相互之間“化干戈為玉帛”,,以更加開放包容的姿態(tài)來革新零售業(yè)態(tài),。

  無界零售與馬云提出的新零售概念方向一致,二者也都僅僅是對未來零售模式某一方向的研究,,相比蘇寧的智慧零售,,或許廣度還是深度都有差別。

  其實,,無論是新零售,、智慧零售,還是無界零售,,都是強調(diào)零售與互聯(lián)網(wǎng)如何能夠更好的結(jié)合,,線上線下取長補短,,實現(xiàn)互利共贏,利用大數(shù)據(jù),、人工智能技術(shù)使零售更加方便,。而不同的是,智慧零售的方式更加貼合消費者的實際需求,,因為它的出發(fā)點本身就是消費者,。

  互聯(lián)網(wǎng)零售前些年在中國發(fā)展得如此輝煌,在近些年各大電商平臺的激烈競爭中,,這些互聯(lián)網(wǎng)大佬們逐漸意識到線上紅利已經(jīng)觸頂,,脫離了線下的線上銷售遇到了發(fā)展瓶頸,因此紛紛反思如何變革走出困局,。這些對大佬們來說也許是棘手的難題,,但對消費者來說未嘗不是一大喜事。

  時代的脈搏瞬息萬變,,互聯(lián)網(wǎng)大佬們這幾年的粉墨登場,,以及對互聯(lián)網(wǎng)的指點江山,確實讓人們大呼時代變化太快,,但零售領(lǐng)域最終的變革一定是變得更加人性化,,更加符合消費者的需求,所以,,別說時代變化快,,最終受益的還是我們自己。

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