9月的武漢依然坐實(shí)了火爐的稱號(hào),影子又黑又濃,,熱氣從腳底往上升騰,,大街上泛起一股都市特有的瀝青味,江城的熱情透過(guò)一陣讓人目眩的熱浪令人印象深刻,。而在盤(pán)龍城內(nèi),,30多臺(tái)小賣(mài)柜內(nèi)的風(fēng)扇一齊轉(zhuǎn)動(dòng),無(wú)人零售的熱潮伴隨著夏日的躁動(dòng)洶涌而至,。在這股熱潮中,,小賣(mài)柜武漢地區(qū)的兩位合伙人陳可斌、楊曉雨脫穎而出,。
轉(zhuǎn)型無(wú)人零售,,做第一個(gè)吃螃蟹的人
70后的老陳和90后的楊曉雨乍一看,,并不像是登對(duì)的合作伙伴。他們一個(gè)稚嫩,,一個(gè)老練,,戴著眼鏡的楊曉雨斯斯文文,還帶有些許學(xué)生氣,,而老陳則一副心神氣定的模樣,,看起來(lái)更像在商海里摸爬滾打過(guò)久經(jīng)考驗(yàn)的斗士。誰(shuí)也沒(méi)想到,,無(wú)人零售把這兩人緊緊地聯(lián)系到了一起,。
(小賣(mài)柜工作人員在給武漢合伙人團(tuán)隊(duì)培訓(xùn))
而老陳和小楊之所以同時(shí)選擇進(jìn)入到無(wú)人零售行業(yè),都是因?yàn)樘崆岸床斓搅司薮蟮男袠I(yè)潛力,。目前中國(guó)的自動(dòng)售賣(mài)機(jī)保有量不足20萬(wàn)臺(tái),,普及率非常低。但是在日本,,自販機(jī)有565萬(wàn)臺(tái),,平均23個(gè)人就有一臺(tái),平均每人每年在自動(dòng)售賣(mài)機(jī)消費(fèi)5.5萬(wàn)元(折合人民幣2820元),;在部分發(fā)達(dá)國(guó)家,,無(wú)人售貨機(jī)的商品銷(xiāo)售額占全國(guó)零售業(yè)的六成以上。參照日本,,如果未來(lái)國(guó)內(nèi)可以達(dá)到日本一半也就是300萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)的規(guī)模,,那就是一個(gè)1800億元的巨量市場(chǎng)。
(日本街頭的自動(dòng)售貨機(jī))
談及兩人的合作,,老陳和曉雨都笑出了聲,。“其實(shí)我們倆也是誤打誤撞,,當(dāng)時(shí)我還在做著工程機(jī)械代理的生意,,但是做實(shí)話真的是每況愈下,價(jià)格越來(lái)越透明了,,店面租金和人工成本越來(lái)越高,,利潤(rùn)越來(lái)越低?!崩详惒懖惑@地說(shuō)到:“那時(shí)候就想著轉(zhuǎn)型了,,咱這大活人不能坐以待斃啊,正好那時(shí)候我了解到了新零售,,然后遇到了剛畢業(yè)想創(chuàng)業(yè)的小楊,,我倆都覺(jué)得行業(yè)前景很好,沒(méi)有糾結(jié)多久,我們說(shuō)干就干了,?!?/span>
既然選擇投身無(wú)人零售行業(yè),,選擇合作伙伴就成了老陳和楊曉雨的重中之重,。“其實(shí)最終選擇小賣(mài)柜,,我和老陳也是深思熟慮過(guò)的,。”曉雨說(shuō)到,?!爱?dāng)時(shí)我們決定投身無(wú)人零售的時(shí)候,了解到了市面上的很多公司,,選擇小賣(mài)柜首先是因?yàn)槭?/span>世界500強(qiáng)美的集團(tuán)旗下成員,,我們也親自前往小賣(mài)柜合肥總部考察過(guò),確實(shí)實(shí)力雄厚,,不管是研發(fā)能力還是制造實(shí)力都是一流的,。其次就是小賣(mài)柜經(jīng)過(guò)自營(yíng)已經(jīng)積累了很多可復(fù)制的成熟經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)策略,避免了我們?cè)诿^過(guò)河的過(guò)程中走彎路,。”
事實(shí)證明,,老陳和曉雨的選擇沒(méi)有錯(cuò)。對(duì)于智能貨柜而言,,最重要的就是穩(wěn)定,、可靠、識(shí)別率高,。而小賣(mài)柜是行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的能夠?qū)崿F(xiàn)智能貨柜量產(chǎn)的企業(yè),,“我們一共預(yù)定了100臺(tái)小賣(mài)柜,,從目前投入運(yùn)營(yíng)的36臺(tái)柜機(jī)來(lái)看,,品質(zhì)過(guò)硬,穩(wěn)定可靠,?!崩详愓f(shuō):“而且整個(gè)合作過(guò)程中,我們都得到了小賣(mài)柜總部的大力支持,,從人員培訓(xùn),、柜機(jī)落地、日常運(yùn)營(yíng),、商品供應(yīng)鏈的采購(gòu)等等,,只要有問(wèn)題,打電話就能解決。最近小賣(mài)柜在武漢還成立了辦事處,,對(duì)于我們的支持就更加方便了,。”
(日常運(yùn)營(yíng)會(huì),,左一為楊宇右一為老陳)
深度運(yùn)營(yíng),,零售雙子星如何精細(xì)化運(yùn)作?
對(duì)于零售而言,,位置的選擇是首先要解決的難題,。經(jīng)過(guò)多方考察,老陳和小楊將大量柜機(jī)投放在了盤(pán)龍城園區(qū)內(nèi),。選擇園區(qū),,首先是因?yàn)閳@區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者相對(duì)集中,可以獲取較大的客流量,;其次則是園區(qū)作為一個(gè)半封閉社區(qū),,因?yàn)橹苓吜闶刍A(chǔ)設(shè)施不足造成購(gòu)物相對(duì)不便,未釋放的零售需求其實(shí)是相當(dāng)旺盛的,。
(小賣(mài)柜頗受用戶歡迎)
通過(guò)前期近三個(gè)月的運(yùn)營(yíng)測(cè)試,,老陳和曉雨在最短時(shí)間內(nèi)跑通了模式,并盡可能地在各個(gè)環(huán)節(jié)提升通路效率,。圍繞后端的管理系統(tǒng),,比如高效補(bǔ)貨、精準(zhǔn)的自動(dòng)化促銷(xiāo),、有效防損等,,老陳和曉雨做出了一系列精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的舉措。
(面對(duì)鏡頭,,曉雨侃侃而談自己的運(yùn)營(yíng)心得)
目前,,武漢已經(jīng)搭建了七人的團(tuán)隊(duì),平均每人負(fù)責(zé)5臺(tái)柜機(jī),。針對(duì)不同點(diǎn)位的消費(fèi)人群和消費(fèi)場(chǎng)景,,每臺(tái)柜機(jī)的選品都做到了針對(duì)性的精挑細(xì)選。所有柜機(jī)一天一補(bǔ),,隨著補(bǔ)貨流程日益通暢,,平均單人單次補(bǔ)貨僅需20分鐘。在接下來(lái)的一個(gè)半月,,隨著后續(xù)柜機(jī)陸續(xù)投入運(yùn)營(yíng),,到10月底可以實(shí)現(xiàn)100臺(tái)柜子的規(guī)模,這樣每個(gè)運(yùn)營(yíng)者都可以管理十幾臺(tái)柜機(jī),,補(bǔ)貨成本和日常運(yùn)營(yíng)成本會(huì)進(jìn)一步攤薄,。
(轉(zhuǎn)型路上,老陳做出了很多新嘗試)
據(jù)曉雨透露,目前單柜機(jī)日銷(xiāo)售量已經(jīng)達(dá)到150元,,這已經(jīng)足夠產(chǎn)生正向現(xiàn)金流,,經(jīng)過(guò)初步測(cè)算10個(gè)月就可以回本,這個(gè)數(shù)字比傳統(tǒng)便利店要快很多,。畢竟現(xiàn)在在武漢開(kāi)一家便利店至少需要50萬(wàn)的起始投資,,回本的話非常慢。那么未來(lái)經(jīng)過(guò)進(jìn)一步精細(xì)化運(yùn)營(yíng),,日單柜銷(xiāo)售額提升到500元以上,,回本周期會(huì)更短。
面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,著眼未來(lái)充滿信心
“嚴(yán)格意義上說(shuō),,我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!崩详愓f(shuō)到,。每種場(chǎng)景都有適合消費(fèi)者的模式。線下零售店的競(jìng)爭(zhēng)格局,,以銷(xiāo)售額來(lái)劃分的話,,“友寶”類(lèi)的自販機(jī)日銷(xiāo)售額在30-100元之間,線下夫妻店式小規(guī)模便利店是2000-3000元,,3000元以上區(qū)間是品牌連鎖便利店的銷(xiāo)售額,,除零售外,還會(huì)供應(yīng)熟食等,。各個(gè)金額區(qū)間的上下限劃分有清晰的界定,,比如線下夫妻店的日銷(xiāo)售額如果低于2000元,就很難維持生存了,。而日銷(xiāo)售額300-2000元的業(yè)態(tài)還處于空白區(qū)域,,這就是小賣(mài)柜所處的零售藍(lán)海。
而且,,很多便利店因?yàn)槌杀镜脑?,它做不?4小時(shí)運(yùn)營(yíng)。但是小賣(mài)柜可以,,它就是一個(gè)可以24小時(shí)運(yùn)營(yíng)的零售容器,,去填補(bǔ)這個(gè)空白的段位,。因?yàn)槌杀镜?,容差性大,無(wú)需大量人流來(lái)支撐,,所以其實(shí)小賣(mài)柜的布點(diǎn)會(huì)更靈活機(jī)動(dòng),。
縱觀零售行業(yè)的發(fā)展史,市場(chǎng)總能用它的方式篩選合適的入局者。作為行業(yè)領(lǐng)先的無(wú)人零售綜合解決方案,,小賣(mài)柜通過(guò)百萬(wàn)級(jí)的點(diǎn)位數(shù)滲透到了零售的毛細(xì)血管,,小賣(mài)柜將成為線下最便捷、離用戶最近的高密度即時(shí)零售網(wǎng)絡(luò),。面對(duì)新的零售藍(lán)海,,小賣(mài)柜誠(chéng)邀您一起加入,坐享新零售時(shí)代下的經(jīng)濟(jì)紅利,。
(面向無(wú)人零售,,我們信心滿滿)
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