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小賣柜戴江：終端升級驅(qū)動無人零售行業(yè)變革

來源：小賣柜

       2018年2月9日,，由產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺億歐公司主辦的“2018賀歲產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇”在中國·合肥·5F創(chuàng)業(yè)園成功舉辦。本次會議圍繞“渠道下沉,，消費(fèi)升級”的主題,，邀請多家知名機(jī)構(gòu)投資人和創(chuàng)始人匯聚一堂，共話當(dāng)下市場發(fā)展趨勢與規(guī)劃,。

       小賣柜總經(jīng)理戴江受邀出席本次論壇,，同與會媒體、嘉賓,、代表共同探討當(dāng)今大環(huán)境下無人零售行業(yè)終端升級驅(qū)動行業(yè)變革之未來,。

人口結(jié)構(gòu)變化奠定新一輪消費(fèi)升級基礎(chǔ)

       戴江首先就當(dāng)前零售大環(huán)境做市場分析，隨著年輕一代消費(fèi)者的成長,，我國已經(jīng)進(jìn)入了一個零售新階段,。本輪消費(fèi)升級與上一輪存在顯著不同：住、行,、娛樂,、教育、健康成為消費(fèi)熱點(diǎn),，消費(fèi)向精品化,、互動體驗(yàn)化、個性化升級,，及消費(fèi)渠道邊界模糊化,，線上線下進(jìn)一步融合。如何以用戶為中心,，將購物場景無限貼近至用戶身邊,，以及提升購物體驗(yàn)，已經(jīng)成為無人零售發(fā)展中不得不考慮的環(huán)節(jié),。

技術(shù)突破,，無人零售再成風(fēng)口

       2017年也被稱為無人零售的元年,，市場上雨后春筍般涌現(xiàn)了各類無人零售終端，部分滿足了用戶的需求,，但也存在不同程度的缺點(diǎn),，以無人貨架為例，其開放式的商品陳列無法滿足戶外場景下的需求,，而無人商店則無法觸及用戶最后十米的貼身場景需求,。

       基于用戶所傾向的快速、便利,、人性化的消費(fèi)模式,，如何為用戶在不同場景下提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為各企業(yè)爭相角逐的方向，無人零售浪潮興起,。

滿足多場景即時需求,，小賣柜應(yīng)運(yùn)而生

       為滿足用戶各類場景下的即時消費(fèi)需求，小賣柜構(gòu)建了全新的無人零售解決方案,，涵蓋了“基于物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)的全新終端”,、“基于數(shù)據(jù)智能的精準(zhǔn)零售”和“基于共享零售的合作運(yùn)營模式”等方面。小賣柜立足全場景覆蓋,，大幅提升無人零售的用戶體驗(yàn),，打造可持續(xù)的大規(guī)模無人零售商業(yè)運(yùn)營體系。

       據(jù)小賣柜總經(jīng)理戴江透露,，小賣柜是基于物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)的全新終端,，該終端基于RFID識別技術(shù)進(jìn)行庫存管理和訂單管理，支持大量商品無序混擺,。在滿載200個商品的情況下,，5秒內(nèi)識別準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%。其次是通訊安全與隱私保護(hù)技術(shù),，芯片設(shè)備采用了領(lǐng)先的加密算法,，確保設(shè)備交易的安全和用戶支付的安全。

       為滿足用戶新型的生活方式,，小賣柜將零售場景前置至與消費(fèi)者無限接近,，可分別投放在校園、辦公室,、公園景區(qū)、工廠,、居民社區(qū),、機(jī)場車站等場景。消費(fèi)者只需使用手機(jī),，掃碼解鎖開門—隨心選購商品—關(guān)門自動支付,，即可完成整個購物流程,。小賣柜的AI系統(tǒng)會自動識別用戶選擇的商品種類和數(shù)量，自動結(jié)算,，免密支付,，助力小賣柜“三步操作，五秒購物”的快捷與便利,。

基于數(shù)據(jù)智能的精準(zhǔn)零售

       小賣柜基于海量的數(shù)據(jù)處理技術(shù),，對整個無人零售設(shè)備內(nèi)發(fā)生的行為數(shù)據(jù)做追蹤記錄和分析，包括對商品的監(jiān)測,、識別與跟蹤,，及消費(fèi)者的移動軌跡與消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)商品精準(zhǔn)運(yùn)營,，并根據(jù)用戶喜好,，定制化商品品類，實(shí)現(xiàn)千“柜”千面,。

       通過實(shí)時在線的商品數(shù)據(jù),，小賣柜不僅僅可以零盜損，以往保質(zhì)期過期等原因?qū)е碌呢洆p率也得到了大幅降低,。同時在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,，小賣柜建立了完善的智能補(bǔ)貨系統(tǒng)，通過對設(shè)備補(bǔ)貨量,、補(bǔ)貨的頻率,、補(bǔ)貨的速度、前置倉與中央倉調(diào)撥,、多級動態(tài)庫存策略進(jìn)行協(xié)同管理,，精細(xì)化控制庫存,盲目補(bǔ)貨從此成為過去式。

小賣柜努力打造新時代的精準(zhǔn)智能商業(yè),，以用戶體驗(yàn)為王,，實(shí)現(xiàn)多場景應(yīng)用，并根據(jù)消費(fèi)者購買需求,，每周對末位商品進(jìn)行淘汰,，以全網(wǎng)銷售數(shù)據(jù)為核心，每周增加熱銷網(wǎng)紅商品,，時刻滿足消費(fèi)者購物需求,。

小賣柜“全國布局，全面突破”

      自小賣柜于2017年12月19日宣布進(jìn)軍無人零售領(lǐng)域以來,，現(xiàn)已入駐全國多地,。戴江先生表示，憑借小賣柜領(lǐng)先的產(chǎn)品,，靈活的業(yè)務(wù)模式,，高效的經(jīng)營管理能力,，以及成熟的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，小賣柜在無人零售領(lǐng)域的影響力不斷深化,，同時每到一處都成為區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先的價值平臺,，為投資者帶來豐厚的回報。

      著眼未來,，小賣柜將按照“中國無人零售領(lǐng)域領(lǐng)軍者”的企業(yè)愿景,，穩(wěn)步推進(jìn)全國化發(fā)展戰(zhàn)略，通過總部,、各分公司,、全國各城市合伙人的共同努力，將未被滿足的最后10米的用戶消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為商機(jī),，逐步建立起內(nèi)外聯(lián)動,、優(yōu)勢互補(bǔ)的小賣柜商務(wù)架構(gòu)，加速小賣柜全國化發(fā)展布局,，成為全國無人零售領(lǐng)域領(lǐng)軍人物,。